Chat GPT Ads Richtlinien: was erlaubt ist und woran Anzeigen scheitern

Was komplett verboten ist

Die Werberichtlinien von Open AI liegen Stand 10. September 2026 in Version 1.6 vor. Diese Kategorien sind vollständig ausgeschlossen.

Eingeschränkt, und das betrifft dich in Europa besonders

Drei Kategorien sind grundsätzlich eingeschränkt und nur nach Einzelfallprüfung zugelassen: Finanzdienstleistungen, Gesundheit und Medizin, Rechtsdienstleistungen.

Für Rechtsdienstleistungen gilt in den USA eine Zulassungspflicht in der Jurisdiktion, in der die Anzeige ausgespielt wird. Allgemeine juristische Aufklärung ist davon ausgenommen.

Wie die Freigabe abläuft

Open AI beschreibt eine dreistufige Prüfung: Verifizierung und Eignung des Werbetreibenden, Prüfung von Creative, Text, Medien und Landingpage, Prüfung der Platzierung.

Wer prüft: überwiegend automatisierte Systeme mit menschlicher Aufsicht. Einzelne Entscheidungen werden je nach Schwere, Sicherheit der Einschätzung oder Risiko an Menschen eskaliert.

Zur Dauer macht Open AI keine Angabe. Das ist eine echte Lücke, keine Auslassung. Ein einzelner Werbetreibender berichtete im August 2026 von wenigen Werktagen für die Unternehmensverifizierung und rund 24 Stunden für die Prüfung einer einzelnen Anzeige. Ein Einzelfall, kein Versprechen.

Die Kontoverifizierung läuft über den Dienstleister Persona. Open AI weist selbst darauf hin, dass wegen hohen Antragsaufkommens Wartezeit entstehen kann.

Die häufigsten Ablehnungsgründe

Offiziell benannt

• Anzeigentext oder Landingpage verstoßen gegen die Richtlinien.
• Die Landingpage blockiert die Crawler oder IP-Adressen von Open AI.
• Die Anzeige ist irreführend, in sich widersprüchlich oder enthält unzulässige Inhalte.

Von Werbetreibenden berichtet

• Domain-Abweichung. Die verifizierte Unternehmensdomain muss zur Ziel-URL passen. Wird als häufigster Grund genannt.
• Unlesbare Motive. Logos, die bei 32 mal 32 Pixeln nichts mehr erkennen lassen. Bilder unter 256 mal 256 Pixeln. Zu viel Text im Motiv.
• Ausstehende Verifizierung. Blockiert die gesamte Auslieferung, unabhängig von der Anzeige.
• Zahlungsmethode fehlt oder schlägt fehl.

Eine abgelehnte Anzeige unverändert erneut einzureichen, bringt nichts. Entweder ändern oder Widerspruch einlegen.

Der technische Punkt, an dem die meisten scheitern

Das ist die wichtigste Zeile in diesem ganzen Beitrag. Open AI formuliert es als Muss: Du musst OAI-AdsBot zulassen. Empfohlen wird, zusätzlich OAI-SearchBot zuzulassen.

In deiner robots.txt gehört also Folgendes:

Es reicht nicht, nur die robots.txt zu prüfen. Drei Ebenen können blockieren: die robots.txt selbst, die Schutzschicht davor wie Cloudflare oder Akamai, und Anti-Bot-Mechanismen wie Captchas oder Javascript-Prüfungen. Typisches Symptom ist ein Fehler 403. Open AI stellt IP-Listen zur Freigabe bereit und rät ausdrücklich davon ab, sich auf manuelle Ausnahmen zu verlassen.

Anforderungen an die Zielseite

• Die Anzeige muss zu einem Ziel führen, das klar zum Werbetreibenden und zum beworbenen Angebot passt.
• Die Landingpage muss den Werbetreibenden, das Produkt oder die Dienstleistung zutreffend abbilden.
• Verlinkung auf unzulässige Inhalte ist untersagt, auch mittelbar.
• Open AI empfiehlt, auf die relevanteste Seite zu verlinken, also Produkt-, Kategorie- oder Inhaltsseiten statt pauschal auf die Startseite.
• Die Zielseite muss dauerhaft erreichbar bleiben. Wird sie unzugänglich, kann Open AI die Auslieferung aussetzen, die aufgelaufenen Kosten bleiben beim Werbetreibenden.

Eine ausdrückliche Impressumspflicht steht nicht in den Werberichtlinien. In Deutschland und Österreich ergibt sie sich ohnehin aus dem nationalen Recht, unabhängig von der Plattform.

Was in der EU zusätzlich gilt

Einwilligung statt berechtigtes Interesse

Open AI stützt personalisierte Werbung in der EU auf ausdrückliche Einwilligung. Das ist bewusst anders gelöst als bei anderen Plattformen, denen europäische Aufsichtsbehörden den Weg über das berechtigte Interesse verwehrt haben. Personalisierte Werbeeinstellungen sind zunächst deaktiviert, Nutzer müssen aktiv zustimmen.

Für dich als Werbetreibenden heißt das praktisch: Das Targeting ist hier im Wesentlichen kontextuell. Erwartungen aus US-Zahlen lassen sich nicht übertragen.

Digital Services Act

Die EU-Kommission hat Chat GPT als sehr große Online-Suchmaschine eingestuft, Grundlage waren 159,1 Millionen durchschnittliche monatliche Nutzer in der EU. Daraus folgen Pflichten, darunter ein öffentliches Werbearchiv mit Anzeigeninhalt, Auftraggeber, Laufzeit, Targeting-Parametern und Reichweite, ein Jahr lang nach Ende der Schaltung.

Deutsches Wettbewerbsrecht

Nach Paragraf 5a Absatz 4 UWG muss der kommerzielle Zweck einer geschäftlichen Handlung für Verbraucher erkennbar sein. Ein Label allein genügt nicht automatisch, maßgeblich ist die Gesamtdarstellung. Und ein Punkt, der gern übersehen wird: Die Haftung für den Inhalt deiner Anzeige bleibt bei dir, unabhängig davon, wie die Plattform ausliefert.

Neu seit September 2026: die Wettbewerbsklausel

Mit Version 1.6 hat sich Open AI das Recht eingeräumt, Werbetreibende abzulehnen, einzuschränken oder zu entfernen, unter anderem wenn sie den eigenen Werbegrundsätzen, Geschäftsinteressen oder der Wettbewerbsposition zuwiderlaufen. Berichtet wurde, dass daraufhin keine Kampagnen mehr für eigenständige Bild- und Sprachgenerierungsprodukte angenommen werden.

Das ist bemerkenswert, weil es eine Regel ist, die nicht den Nutzer schützt, sondern den Betreiber. Wer ein Produkt bewirbt, das in irgendeiner Form mit Open AI konkurriert, sollte das einkalkulieren.

Checkliste vor der ersten Anzeige

1. 1Kategorie prüfen. Gesundheit, Finanzen und Recht sind außerhalb der USA praktisch ausgeschlossen.
2. 2robots.txt öffnen und OAI-AdsBot ausdrücklich erlauben.
3. 3Schutzschicht prüfen. Cloudflare oder ein vergleichbarer Dienst darf den Crawler nicht blocken.
4. 4Domain abgleichen. Verifizierte Unternehmensdomain und Ziel-URL müssen zusammenpassen.
5. 5Logo in Favicon-Größe testen. Wenn du es bei 32 Pixeln nicht erkennst, erkennt es niemand.
6. 6Zahlungsmethode hinterlegen und Verifizierung abschließen, bevor du Kampagnen baust.

Die Reihenfolge des gesamten Aufbaus steht im Beitrag Werbung in Chat GPT schalten.